Smidig returhåndtering
En enkel returløsning er en viktig del av en god kjøpsopplevelse. Vi tar imot, kontrollerer og legger varene tilbake for salg.
Slik håndterer vi returer
Varen ankomstmeldes
Vi registrerer returen når den kommer til lageret.
Den kontrolleres
Vi sjekker returårsak og varens tilstand.
Den legges tilbake på lokasjon
Salgbare varer legges på plass i lageret.
Den tilbakeføres i systemet
Lagerbeholdningen oppdateres automatisk i systemet ditt. Ved avvik får du melding og avgjør hva som skal skje med varen.
En viktig del av en god kjøpsopplevelse
Kundene som står bak flest returer er ofte tilbakevendende og lojale. Åpent kjøp i nettbutikken er som åpent kjøp i en fysisk butikk.
Kundens behov
- Å enkelt kunne returnere varen
- At det er gratis å returnere
- At det ligger en returetikett i pakken
- At det er enkelt å få pengene tilbake
Ditt behov
- At returene håndteres effektivt
- Å få varene kvalitetssjekket og vurdert
- At varene raskt blir tilgjengelige for salg igjen
- Å kunne skille ut misbruk av returmuligheten
- En kostnadseffektiv prosess som ivaretar kunden
Sammen med deg finner vi gode løsninger for hvordan du best kan håndtere returer og samtidig ivareta kundene dine.
Finn ut hva outsourcing av lageret kan bety for din virksomhet
La oss ta en prat. Det gir deg innsikten du trenger for å vurdere om vi er en god match.