Denne artikkelen ble publisert i 2015. Tall, regler og tilbud kan ha endret seg siden da.
HeltHjem tilbyr nettbutikker en enkel, kostnadseffektiv og smart logistikkløsning for pakkelevering til og fra kunder i Norge. HeltHjem er et nettverk av distributører som leverer små pakker hjem i postkassen og på dørmatten til forbrukere over hele landet.
- Pakkene leveres før kl 07:00 hjemme hos mottaker – kunden slipper å hente pakke på nærbutikken
- Leveringer mandag til lørdag i hele Norge, samt på søndager i stor-Oslo og stor-Bergen
- Pakkene leveres raskt, effektivt og med høy kvalitet. Leveres også ekspress ved behov
- Tilbyr markedets beste teknologi og sporer alle pakker helt til levert kunden
- Kommunikasjon med mottakerne underveis og bekreftelse per sms når pakken er levert/klar til henting
- Enkle prismodeller og forutsigbart
Helt Hjem i postkassen
Levering helt hjem i postkassen passer for:
- Kunder som ønsker bekvem og praktisk levering av pakken sin helt hjem
- Levering av mindre pakker (under 2 kg og 25x35x12 cm)
Helt Hjem
- Pakken leveres helt hjem i postkasse eller på døren til 85% av befolkningen – også i helger
- Automatisk omgjøring til MyPack i eventuelle områder utenfor dekning
- Konkurransedyktige priser – med hjemlevering på kjøpet
- 1-3 dagers leveringstid i sentrale områder
Helt Trygt
- Sporing gjennom verdikjeden og SMS-bekreftelse på levering – full oversikt
- Kort liggetid før forbruker henter pakken – vi levere når forbruker er hjemme
Helt Enkelt
- Forbruker slipper hente pakken
- Mottas tidlig på dagen – kan nytes til frokost
- Enkle nasjonale enhetspriser
- Ingen overraskelser på fakturaen
Helt Hjem retur
Helthjem retur passer for
- Nettbutikker som ønsker å tilby sluttkundene sine markedets enkleste og mest praktiske returordning med henting hjemme
- Retur av mindre pakker (under 2 kg og 35x35x12 cm)
Helt Enkelt
- Forbruker slipper stress med å poste pakken – legg den ut på dørmatta eller i postkassa
- Retur bookes sikkert via web, tablet eller smart telefon, hvor meste av info er forhåndsutfylt
Helt Fornøyd
- Tidlig info om årsak til retur og varen som er på vei tilbake når den er bekreftet hentet
- Byttevarer kan sendes raskere til forbruker – eller utestående krediteres
Helt Effektivt
- Returskjemaer digitaliseres
- Bestem returløype og destinasjon for returen gitt årsak og varens verdi
- Sett på manuell godkjenning av enkelte årsaker før kunde får hentekode
Les også artikkelen Sender pakkene i retur med avisbudet på Netthandel.no
Les mer om tilbudet på Helthjem.no
